Teamleader Collection

Over de functie

Als Teamleader Collection geef je leiding aan een team van ongeveer tien beheerders. Je combineert people‑management met analytische optimalisatie van operationele processen en waarborgt de kwaliteit van dossiers.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en coachen van het team via regelmatige 1‑op‑1‑gesprekken, feedback en persoonlijke ontwikkelingsplannen.
• Beslissen over personele en operationele zaken met een focus op bedrijfsbelang.
• Monitoren van prestatiecijfers, analyseren van processen en implementeren van structurele verbeteringen.
• Vertalen van complexe analyses naar concrete actieplannen voor het team en stakeholders.
• Bewaken van foutloos en juridisch correct dossierbeheer en zorgen voor een efficiënte administratie.

Gewenst profiel

• Ervaring als people manager met een analytische mindset.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om moeilijke gesprekken respectvol te voeren.
• Resultaatgerichte en besluitvaardige houding.
• In staat om een veilige en transparante teamcultuur te creëren.

Vereiste vaardigheden

• Analytisch denken en data‑gedreven besluitvorming.
• Ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsbewaking.
• Bekwaamheid in het opstellen en volgen van administratieve procedures.