Office Manager

Over de functie

Als Office Manager bij Eltec Dexis speel je een sleutelrol in een groeiende organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking en draagt bij aan strategische planning, teamontwikkeling en continue procesverbetering.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden, coachen en motiveren van teams binnen sales support, interne sales, logistiek en after‑sales/service.
• Vertalen van organisatiedoelstellingen naar een ambitieus en haalbaar budget voor de regio.
• Definiëren, implementeren en monitoren van KPI’s en rapporteren over prestaties en klanttevredenheid.
• Analyseren en optimaliseren van processen van offerte tot levering en nazorg.
• Coördineren van after‑sales activiteiten, inclusief retouren, klachten en service‑opvolging.
• Sturen van de magazijnwerking en bewaken van voorraadniveaus.

Gewenst profiel

• Ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie binnen sales, logistiek of administratie.
• Sterk strategisch inzicht en vermogen om doelen om te zetten in concrete plannen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een verbindende persoonlijkheid.
• Resultaatgericht met een proactieve, oplossingsgerichte houding.

Vereiste vaardigheden

• Beheersing van KPI‑monitoring en budgettering.
• Kennis van offerte‑ en orderprocessen.
• Ervaring met voorraad‑ en magazijnbeheer.

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei.
• Mogelijkheid om impact te maken op strategisch niveau.
• Samenwerking met diverse teams binnen een internationale organisatie.