Responsable Qualité FR/NL – Manufacture industrielle

À propos du poste

Notre client, manufacture industrielle internationale, recherche un(e) Responsable Qualité bilingue FR/NL pour ses deux sites belges situés entre Mons et la périphérie de Bruxelles. Vous assurerez la satisfaction client et la performance qualité en étant l’interlocuteur principal entre les équipes internes et les clients.

Missions principales

• Piloter le système qualité : rédaction et suivi des procédures, gestion des non-conformités et organisation des audits internes et externes.
• Assurer le point de contact technique/qualité pour les clients et soutenir l’équipe commerciale.
• Gérer les réclamations et mettre en œuvre les plans d’action (méthodes 8D, RCA, FMEA).
• Reporter les indicateurs de performance (PPM, tendances) au Management Team.
• Manager le Quality Coordinator et fédérer les équipes autour de la démarche qualité.

Profil recherché

• Bilingue français/néerlandais avec un bon niveau d’anglais.
• Diplôme d’ingénieur (Master ou Bachelor) ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée en environnement industriel, qualité ou technico‑commercial.
• Leadership, pragmatisme, esprit analytique et goût du terrain.

Compétences requises

• Maîtrise des outils d’amélioration continue : 8D, RCA, FMEA.
• Gestion des audits internes et externes.
• Gestion des non‑conformités et des réclamations.
• Reporting d’indicateurs qualité (PPM, tendances).

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein, salaire jusqu’à 110 000 € brut/an.
• Véhicule de fonction et carte de recharge.
• Assurances, chèques repas et divers, bonus.
• Jours de congés supplémentaires.