Responsable Qualité FR/NL – Manufacture industrielle

À propos du poste

Notre client, une manufacture industrielle internationale implantée en Belgique, recherche un(e) Responsable Qualité bilingue FR/NL pour assurer la satisfaction client et la performance qualité sur ses deux sites de production.

Missions principales

• Garantir la satisfaction client et la performance qualité en assurant la liaison entre les équipes internes (Production, Sales, Design, Customer Service) et les clients.
• Piloter le système qualité : procédures, gestion des non‑conformités, audits internes et externes.
• Être le point de contact technique/qualité pour les clients et soutenir l’équipe Sales.
• Gérer les réclamations et mettre en œuvre les plans d’action (méthodes 8D, RCA, FMEA).
• Reporter les indicateurs de performance (PPM, tendances) au Management Team.
• Manager le Quality Coordinator et fédérer les équipes autour de la qualité.

Profil recherché

• Bilingue français/néerlandais avec bon niveau d’anglais.
• Master ou Bachelor (idéalement ingénieur) ou équivalent par expérience.
• Expérience confirmée en environnement industriel, qualité ou technico‑commercial.
• Leadership, pragmatisme, esprit analytique et goût du terrain.

Compétences requises

• Gestion des non‑conformités.
• Audits internes et externes.
• Maîtrise des méthodologies 8D, RCA et FMEA.
• Suivi des indicateurs de performance (PPM).

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein.
• Salaire pouvant atteindre 100 000 €/an (brut).
• Véhicule de fonction avec carte de recharge.
• Assurances, chèques repas et divers.
• Bonus et jours de congés supplémentaires.