Customer Success Manager

Over de functie

Als Customer Success Manager ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten in de facility‑managementsector. Je zorgt ervoor dat hun verwachtingen niet alleen worden ingelost, maar ook worden overtroffen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en optimaliseren van bestaande klantrelaties.
• Analyseren van klantbehoeften en vertalen naar concrete oplossingen.
• Nauwe samenwerking met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Volgen van projectvoortgang en rapporteren aan het management.
• Identificeren van commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten.

Gewenst profiel

• Ervaring in facility management of een vergelijkbare sector.
• Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandige werkhouding en initiatiefnemend.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Maandelijkse brutoloon tussen €3000 en €5000, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid.
• Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Dynamisch team, aangename werksfeer en flexibele werkuren met thuiswerkoptie.