Medewerker Customer Service

Over de functie

EFICO, een handelshuis in groene koffie opgericht in 1926 en actief wereldwijd, zoekt een enthousiaste en veelzijdige medewerker customer service voor zijn team in Antwerpen. Je coördineert en beheert het logistieke proces van inkomende en uitgaande goederen, zodat klanten op een kwalitatieve en correcte service kunnen rekenen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Bestellingen coördineren tussen magazijn, productie, klanten en transporteurs
• Orders en verzendingen administratief correct verwerken
• Dagelijks contact onderhouden met klanten over orders, leveringen en vragen

Gewenst profiel

• Bachelordiploma en enkele jaren ervaring in customer service of customer support
• Vlot en professioneel communiceren in het Nederlands, Frans en Engels
• Gemotiveerd, gestructureerd, zelfstandig en in teamverband
• Flexibel, proactief, klantgericht en nauwkeurig

Vereiste vaardigheden

• Digitale vaardigheid, vertrouwd met Excel
• Open voor het aanleren van nieuwe systemen

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen
• Een dynamisch, internationaal bedrijf met een open en informele sfeer
• Een klein, hecht team

De werkplek bevindt zich in het kantoor aan de Italiëlei 181 in Antwerpen. Sollicitaties met cv en korte motivatie worden ingediend via de aangegeven contactpersoon.