Gouvernant(e) d'étage – Hotel 5* in Brussel

Over de functie

Als gouvernant(e) d'étage ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het housekeeping‑team in een zeer hoogwaardig hotel in Brussel. Je zorgt ervoor dat de kamers en openbare ruimtes voldoen aan de hoogste schoonmaak- en service‑standaarden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden, plannen en coördineren van de werkzaamheden van het vloerteam.
• Waarborgen van een onberispelijke service en naleving van de schoonmaakstandaarden.
• Optimaliseren van roosters en personeelsinzet om efficiëntie te maximaliseren.
• Controleren van de kwaliteit van de uitgevoerde taken en direct bijsturen waar nodig.
• Rapporteren aan de hotelmanager over operationele resultaten en eventuele knelpunten.

Gewenst profiel

• Minimaal 4‑ of 5‑sterren hotelervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekend oog voor detail, rigoureus en resultaatgericht.
• Leiderschapskwaliteiten en ervaring met het aansturen van een team.
• Dynamisch, zelfstandig en oplossingsgericht.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met Property Management Systemen (PMS).
• Kennis van housekeeping‑software is een plus.

Wat wij bieden

• Een full‑time vast contract (CDI) in een stimulerende werkomgeving.
• Aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring.
• Kansen voor professionele ontwikkeling binnen een prestigieus hotel.