Employé service clients – remplacement plusieurs semaines

À propos du poste

Nous recherchons un(e) employé(e) service clients pour assurer le remplacement d’un conseiller client pendant plusieurs semaines à Waterloo. Vous serez en première ligne pour accompagner les clients dans leurs démarches digitales et physiques.

Missions principales

• Accompagner le client dans le processus de vente digitale.
• Assister les clients par téléphone et en présentiel.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels afin de satisfaire les besoins des clients et prospects.
• Gérer les tâches administratives dans le respect des procédures.
• Maîtriser les solutions digitales de paiement et de financement pour la clientèle professionnelle.
• Détecter les opportunités commerciales.

Profil recherché

• Empathie et patience envers les clients.
• Excellente communication.
• Force de persuasion et sens de la confidentialité.
• Capacité à travailler en autonomie.
• Diplôme minimum Bachelor obligatoire.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein (38 h/semaine) en CDD de remplacement.
• Formation complète au siège de la société.
• Salaire attractif.
• Chèques repas de 8 €/jour.