Agent Service Client – Bilingue FR/NL

Belgie Vacature · Schaerbeek

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent Service Client bilingue français‑néerlandais pour renforcer notre équipe et garantir une satisfaction optimale de nos clients dans le secteur automobile.

Missions principales

Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants.
Traitement des e‑mails entrants via la boîte de réception commune.
Réponse aux questions et résolution des problèmes liés aux pièces détachées et au transport.
Suivi et traitement des commandes et dossiers en cours.
Information et assistance des clients concernant les pièces détachées manquantes.

Profil recherché

Bilingue français‑néerlandais obligatoire.
Capacité à travailler en équipe et de façon autonome.
Attitude positive, résistance au stress et écoute active.
Motivation à répondre aux besoins des clients avec précision.

Compétences requises

Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Outlook et Excel.

Ce que nous offrons

Environnement dynamique et stimulant centré sur la passion automobile.
Opportunités d’évolution au sein d’une équipe engagée.

Questions fréquentes

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Published 3 maanden geleden

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