Responsable Qualité (FR/NL) – Manufacture industrielle

À propos du poste

Notre client, manufacture industrielle internationale, recherche un(e) Responsable Qualité bilingue FR/NL pour ses deux sites situés entre Mons et la périphérie de Bruxelles. Vous assurerez la satisfaction client et la performance qualité en étant le lien entre les équipes internes et les clients.

Missions principales

• Piloter le système qualité : rédaction de procédures, suivi des non‑conformités, organisation d’audits internes et externes.
• Servir de point de contact technique/qualité pour les clients et soutenir l’équipe commerciale.
• Gérer les réclamations et mettre en œuvre les plans d’action (8D, RCA, FMEA).
• Reporter les indicateurs de performance (PPM, tendances) au Management Team.
• Manager le Quality Coordinator et fédérer les équipes autour de la culture qualité.

Profil recherché

• Bilingue français/néerlandais, bon niveau d’anglais.
• Master ou Bachelor (idéalement ingénieur) ou équivalent par expérience.
• Expérience confirmée en environnement industriel, qualité ou technico‑commercial.
• Leadership, pragmatisme, esprit analytique et goût du terrain.

Compétences requises

• Gestion du système qualité et des procédures.
• Maîtrise des outils de résolution de problèmes : 8D, RCA, FMEA.
• Conduite d’audits internes et externes.
• Reporting d’indicateurs qualité (PPM, tendances).

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein, salaire jusqu’à 110 000 €/an brut.
• Véhicule de fonction et carte de recharge.
• Assurances, chèques repas et divers, bonus.
• Jours de congés supplémentaires.