Operations Manager – Waregem / Melsele

Over de functie

EFI Global, onderdeel van de Sedgwick Group, zoekt een Operations Manager voor Waregem of Melsele, voltijds en hybride. Je geeft richting aan de teamcoördinatoren, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en bouwt mee aan de verdere ontwikkeling. Je krijgt een sleutelpositie met directe impact op mensen, klanten en resultaten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiding geven aan de teamcoördinatoren en hen ondersteunen in hun ontwikkeling als leidinggevende
• Bedrijfsdoelstellingen omzetten in operationele plannen, prioriteiten en budgetten
• Processen, samenwerking en werkwijzen optimaliseren met de business support manager
• Kennisdeling, continue verbetering en innovatie bevorderen
• Operationele resultaten analyseren en managementinformatie leveren
• Relaties met klanten en partners onderhouden en groeimogelijkheden identificeren

Gewenst profiel

• Masterdiploma of gelijkwaardig, bij voorkeur technisch of ingenieursgerich
• 5 tot 10 jaar ervaring als leidinggevende
• Inzicht in operationele processen, budgetbeheer en financiële resultaten
• Ervaring met coaching en ontwikkeling van medewerkers en leidinggevenden
• Minimaal ervaring in technische dienstverlening aan overheden en bedrijven; kennis van bodem- of bouwgerelateerde diensten is een plus

Vereiste vaardigheden

• Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels
• Analytisch inzicht, pragmatische aanpak en sterke communicatieve vaardigheden

Sollicitatieprocedure

Naast je cv moet je een motivatiebrief indienen. De selectie bestaat uit een kennismakingsgesprek met HR, een gesprek met de General Manager en Business Support Manager en een assessment.