Customer Care Agent
CWS Workwear · Lokeren
Job description
Over de functie
Als Customer Care Agent maak je deel uit van het CWS Workwear‑team in Lokeren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een correcte afhandeling van hun vragen in zowel het Nederlands als het Frans.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Telefonisch en schriftelijk contact met klanten in het Nederlands en Frans.
- Controle, beheer en administratieve verwerking van klantendossiers.
- Schakel tussen verschillende afdelingen om een vlotte interne communicatie te waarborgen.
- Zoeken naar de beste oplossingen voor onze Workwear‑klanten.
- Verbeteren van de klanttevredenheid (Customer Delight).
Gewenst profiel
- Vloeiend Nederlands en voldoende kennis van het Frans.
- Communicatief sterk, dienstverlenend en stressbestendig.
- Ervaring met complexe computersystemen, zoals ERP of Excel.
- Motivatie om deel uit te maken van een gezellig en gedreven team.
Vereiste vaardigheden
- ERP
- Excel
Wat wij bieden
- Een goed salaris.
- 32 verlofdagen.
- Maaltijdcheques.
- Thuiswerkvergoeding.
- Doorgroeimogelijkheden.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Belgium.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 16 hours ago
Expires 1 month from now
6 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
CWS Workwear
Lokeren
Related job offers
-
Chargé de clientèle en télévente bilingue néerlandais
COUP DE PATES Nord -
Televerkoper – Kortrijk (fulltime/deeltijd)
Belgie Vacature Courtrai -
Customer Service Medewerker (NL/FR/EN) – Regio Temse
Belgie Vacature Tamise -
Customer Service Advisor – klantenservice
VELUX Wavre -
Customer Service Representative (Graduate)
Isabel Bruxelles