2nd/3rd Line Support Engineer

Over de functie

Voor een internationaal actieve industriële organisatie zoeken we een 2nd/3rd Line Support Engineer. Je werkt in een omgeving waar IT‑systemen de productie‑ en logistieke processen direct ondersteunen. Betrouwbaarheid, continuïteit en snelle interventie staan centraal.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van eindgebruikers op 2nd‑ en 3rd‑line niveau.
• Uitvoeren van systeemwijzigingen, upgrades en patches.
• Documenteren van de IT‑omgeving en processen.
• Meewerken aan verbeterinitiatieven en projecten van A tot Z.
• Samenwerken met infra‑collega’s om systemen, netwerken en security te optimaliseren.

Gewenst profiel

• Diploma in IT of gelijkwaardig.
• Minimaal 1 jaar ervaring als System Engineer of in een 2nd/3rd line support rol.
• Vlotte communicatie in het Nederlands en goede kennis van het Frans.
• Flexibel voor verplaatsingen tussen verschillende sites.

Vereiste vaardigheden

• Sterke technische basis in Windows Server en Microsoft‑omgevingen (Active Directory, Azure).
• Kennis van backup‑ en monitoringtools.
• Ervaring met PowerShell‑scripting.
• Bekendheid met XDR‑oplossingen en firewalls.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.700, afhankelijk van ervaring.
• Bedrijfswagen met laadpas, inclusief tank‑/laadbudget en private use.
• Netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques van €8, groeps‑ en hospitalisatieverzekering.
• Bedrijfs‑gsm en laptop voor professioneel gebruik.
• 6 ADV‑dagen bovenop het wettelijk verlof, flexibele werkuren.
• Opleidingsbudget, interne/externe trainingen, certificeringen (Microsoft/Infrastructure) en coaching trajecten.