Support & System Engineer

Over de functie

Als Support & System Engineer bied je eerstelijns remote support aan internationale klanten en draag je bij aan diverse IT‑projecten. Je werkt in een wendbaar team waar kennisdeling en initiatief worden gestimuleerd.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Eerste‑lijn remote support verlenen en technische incidenten analyseren via het ticketsysteem.
• Meewerken aan IT‑projecten zoals implementaties, cloud‑migraties en uitrol van nieuwe infrastructuren.
• Beheren en onderhouden van virtuele serveromgevingen om een stabiele en performante IT‑omgeving te garanderen.
• Installeren, configureren en onderhouden van de softwareomgeving van klanten met gestandaardiseerde procedures en automatisatie.
• Documenteren van werkzaamheden, afstemmen met collega’s en actief meedenken over proces‑ en klantverbeteringen.

Gewenst profiel

• IT‑diploma met minimaal 3‑4 jaar ervaring in IT‑support of system engineering.
• Goede kennis van Windows Server, virtualisatie, netwerken (TCP/IP, VPN, firewalls) en Microsoft 365.
• Analytisch, zelfstandig en bereid verantwoordelijkheid te nemen.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.
• Teamspeler die graag samenwerkt in een technisch team.

Vereiste vaardigheden

• Windows Server
• Virtualisatie (bijv. VMware, Hyper‑V)
• Netwerken: TCP/IP, VPN, firewalls
• Microsoft 365
• Azure (pré)
• Linux (pré)
• SQL (pré)

Wat wij bieden

• Brutoloon tussen €3.200 en €4.800 per maand, afhankelijk van ervaring, plus eindejaarspremie.
• Bedrijfswagen met laadpaal en Europese laadkaart, plus netto onkostenvergoeding.
• Maaltijdcheques (€8), ecocheques, hospitalisatieverzekering, gsm‑abonnement en laptop.
• Flexibel cafetariaplan (lease‑fiets, multimedia, …).
• 12 ADV‑dagen, 1 thuiswerkdag per week en flexibele werkuren voor een optimale work‑life‑balans.