Stagiaire Front Office

À propos du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire Front Office pour rejoindre la réception de l’Hôtel le Châtelain 5* à Bruxelles. Vous serez le premier contact des clients et participerez au bon fonctionnement quotidien de l’établissement pendant 3 à 6 mois, à temps plein.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients, gérer les arrivées et les départs.
• Anticiper les besoins des clients et leur fournir des recommandations locales (restaurants, transports, attractions).
• Utiliser le système de gestion immobilière MEWS pour les réservations, l’attribution des chambres et la facturation.
• Collaborer avec les équipes de nettoyage, de maintenance et de direction afin d’assurer un service fluide.

Profil recherché

• Étudiant(e) curieux(se) et désireux(se) d’apprendre.
• Esprit d’équipe, empathie et attitude positive orientée résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance du néerlandais est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de gestion MEWS.

Ce que nous offrons

• Salaire mensuel de 500 EUR.
• Un repas gratuit pendant le service.
• Abonnement mensuel gratuit au réseau STIB.
• Formation pratique et mentorat valorisant votre CV.