Réceptionniste (H/F/X) – Remplacement

À propos du poste

Intégrez le collectif dynamique d’Hively Hospitality en tant que Réceptionniste. Vous serez le premier contact de nos clients, garantissant une première impression mémorable et un séjour de qualité.

Missions principales

• Accueillir les clients, assurer les procédures de check‑in et check‑out.
• Établir la facturation, encaisser les paiements et veiller à la précision des dossiers.
• Proposer une expérience personnalisée et répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Promouvoir les équipements et services de l’établissement afin d’enrichir le séjour.

Profil recherché

• Expérience similaire en accueil ou réception souhaitée.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement en mouvement.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière Opera ou équivalent.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Carte collaborateurs avec tarifs préférentiels chez Accor & Hively Hospitality.
• Plan de formations dispensées dans nos académies internes.
• Opportunités d’évolution au sein d’un groupe présent dans 80 établissements en Europe.
• Avantages CSR (Planet 21), chèques‑repas/éco‑chèques, assurance hospitalisation et groupe.