Réceptionniste en hôtellerie – Bruxelles

À propos du poste

Nous recherchons un·e réceptionniste dynamique pour rejoindre l’équipe de l’Hôtel Indigo Brussels City, situé au cœur de Bruxelles. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à créer des séjours mémorables dans un cadre chaleureux.

Missions principales

• Accueillir les clients, assurer les procédures de check‑in et check‑out avec précision.
• Fournir des recommandations personnalisées sur les attractions locales, les équipements de l’hôtel et les lieux culturels.
• Répondre aux demandes et requêtes des clients, en garantissant rapidité et courtoisie.
• Collaborer avec les différents services de l’établissement pour assurer une expérience client fluide.

Profil recherché

• Bilingue français/anglais ; la connaissance du néerlandais est un atout.
• Diplôme en hôtellerie ou formation équivalente.
• Personnalité orientée client, diplomate et passionnée par le service d’excellence.
• Expérience préalable dans le service clientèle haut de gamme souhaitée.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière Opéra (formation assurée si besoin).

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein en présentiel.
• Salaire annuel attractif de 33 000 à 35 000 €.
• Primes du dimanche, incentives, chèques repas, éco‑chèques et assurance hospitalisation.
• Environnement de travail collaboratif, programmes de bien‑être et possibilités d’évolution au sein du groupe Pandox.