Réceptionniste en hôtellerie – Bruxelles

À propos du poste

Nous recherchons un·e réceptionniste passionné·e pour rejoindre l’équipe dynamique de l’Hôtel Indigo Brussels City, situé au cœur de Bruxelles. Vous serez le premier contact chaleureux pour nos clients et contribuerez à créer des séjours mémorables.

Missions principales

• Accueillir les clients, assurer les procédures de check‑in et check‑out avec précision.
• Fournir des recommandations personnalisées sur les attractions locales, les restaurants et les lieux culturels.
• Répondre aux demandes et requêtes des clients avec efficacité.
• Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché

• Bilingue français/anglais, le néerlandais est un atout.
• Diplôme en hôtellerie ou domaine équivalent.
• Personnalité orientée client, diplomate et passionnée par le service d’excellence.
• Expérience dans le service clientèle haut de gamme appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise de l’outil Opéra (logiciel de gestion hôtelière) ou volonté d’apprendre.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein avec salaire annuel de 33 000 € à 35 000 €.
• Primes du dimanche, incentives et avantages (CCT90, assurance hospitalisation, chèques repas, éco‑chèques).
• Environnement de travail collaboratif et programmes de bien‑être.
• Possibilités d’évolution de carrière au sein du groupe Pandox.