Réceptionniste de Nuit – Night Audit

À propos du poste

Vous rejoindrez le Novotel Brussels Airport, un hôtel du groupe Accor, pour assurer l'accueil et le service de nos clients pendant la nuit. Vous serez le garant d'une expérience fluide et sécurisée pour les arrivées tardives.

Missions principales

• Accueillir les clients en arrivée tardive et gérer les formalités d'enregistrement et de départ.
• Répondre aux demandes et besoins des clients durant la nuit.
• Éditer les rapports journaliers après divers contrôles.
• Tenir la caisse, assurer la facturation et veiller à la propreté du lobby.
• Garantir la sécurité des lieux et le bon fonctionnement général de l'établissement.

Profil recherché

• Sans expérience préalable requise, formation assurée.
• Maîtrise du français, de l'anglais et du néerlandais.
• Sens du service, autonomie, initiative et souci du détail.
• Capacité à travailler seul ou en équipe, flexibilité horaire.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook, Opera.

Ce que nous offrons

• Assurance hospitalisation et groupe.
• 13ᵉ mois et prime de nuit.
• Chèque‑repas de 10 €/jour.
• Remboursement à 100 % des frais de transport.
• Prime sur objectifs et carte Accor Heartist avec tarifs réduits.
• Plan de formation continu.