Réceptionniste de nuit – Night Audit

À propos du poste

En tant que Réceptionniste de nuit – Night Audit, vous assurez la continuité de l’accueil et la clôture des opérations financières pendant la nuit au sein d’un hôtel 3 ★ du groupe Accor.

Missions principales

• Effectuer la clôture quotidienne et le reporting des comptes.
• Accueillir chaleureusement chaque client, gérer les arrivées et les départs (logiciels Opera Cloud, ResaWebs).
• Informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Valoriser les prestations de l’hôtel afin d’optimiser les ventes.
• Gérer la facturation, l’encaissement et les réservations téléphoniques.
• Préparer le petit‑déjeuner et la mise en place des séminaires du lendemain.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes).

Profil recherché

• Maitrise du français et de l’anglais ; toute autre langue est un plus.
• Sens du service, excellent relationnel et bonnes capacités de communication.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Flexibilité et polyvalence.

Compétences requises

• Bonne connaissance d’Excel.
• Maîtrise des outils Opera Cloud et ResaWebs (un plus).

Ce que nous offrons

• 13ᵉ mois, chèques repas, remboursement du titre de transport.
• Prime trimestrielle sur objectifs collectifs.
• Assurance hospitalisation.
• Carte Accor Heartist avec avantages mondiaux.
• Possibilités d’évolution au sein d’un groupe multimarques.