Réceptionniste bilingue FR/NL

À propos du poste

Vous rejoindrez Ice Mountain, centre d’aventure indoor unique en Belgique, en tant que réceptionniste chargé d’accueillir les visiteurs en français et en néerlandais. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où ski, snowboard, indoor skydiving et paintball font partie du quotidien.

Missions principales

• Accueillir et informer les visiteurs en français et en néerlandais.
• Répondre aux questions, orienter les clients sur place et assurer un service client chaleureux.
• Gérer les appels téléphoniques, les e‑mails et les réservations d’activités (pistes, skydiving, école de ski, restaurants, etc.).
• Coordonner les activités avec les équipes internes et assurer le suivi administratif.

Profil recherché

• Politesse, présentation soignée et sens aigu du service client.
• Bilinguisme français‑néerlandais requis ; l’anglais est un atout.
• Capacité à rester calme et efficace lors de périodes d’affluence.
• Flexibilité, motivation et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques Outlook, Notion et Excel.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée avec perspective de CDI, temps plein à partir du 01/08.
• Planning en rotation avec un week‑end complet OFF toutes les 3 semaines.
• Jours fériés payés double et planning communiqué un mois à l’avance.
• Ambiance jeune, dynamique et sportive dans un cadre unique.
• Salaire attractif.