Réceptionniste bilingue (FR/NL) – centre d’aventure indoor

À propos du poste

Vous serez le premier contact des visiteurs d’Ice Mountain, le centre d’aventure indoor belge où ski, snowboard, indoor sky‑diving et paintball se côtoient. En tant que réceptionniste bilingue français‑néerlandais, vous assurerez l’accueil et le service client dans un environnement dynamique et sportif.

Missions principales

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs en français et en néerlandais.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e‑mails, gérer les réservations et la coordination des activités (pistes, indoor sky‑diving, école de ski, restaurants, etc.).
• Assurer un service client professionnel, chaleureux et efficace.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir le bon déroulement des activités.

Profil recherché

• Politesse, présentation soignée et sens aigu du service client.
• Parfaite maîtrise du français et du néerlandais ; l’anglais est un plus.
• Capacité à rester calme et efficace lors de périodes d’affluence.
• Flexibilité, motivation et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques Outlook, Notion et Excel.
• Bonne organisation et gestion des priorités.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée avec perspective de CDI, temps plein à partir du 1 / 08.
• Planning en rotation avec un week‑end complet OFF toutes les 3 semaines.
• Jours fériés payés double et planning communiqué un mois à l’avance.
• Ambiance jeune, dynamique et sportive dans un cadre unique.
• Salaire attractif.