Inside Sales Representative – BENELUX

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Inside Sales / Support Technico‑Commercial H/F pour soutenir les clients internationaux d’un fabricant d’alliages métalliques de spécialité, au sein d’un bureau commercial dynamique en Benelux.

Missions principales

• Accompagner les clients tout au long du cycle de vente interne, de la demande à la conclusion.
• Préparer, émettre et assurer le suivi des offres commerciales et des cotations.
• Saisir et gérer les commandes dans le système ERP de l’entreprise.
• Fournir un support technico‑commercial de premier niveau et répondre aux questions techniques.
• Coordonner les demandes, gérer les réclamations et résoudre les litiges.
• Maintenir à jour la documentation commerciale et la base de données clients.
• Participer à la réactivation de clients dormants et à la recherche de nouvelles opportunités.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en commerce, économie, commerce international ou domaine similaire.
• 3 à 5 ans d’expérience en Inside Sales, service client ou support aux ventes.
• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais ; bonne connaissance de l’anglais.
• Capacité à gérer les priorités, orientation client et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Utilisation confirmée d’un ERP (ex. SAP, Microsoft Dynamics ou équivalent).

Ce que nous offrons

• Salaire mensuel brut de 3 000 € à 4 500 € selon profil.
• Prime annuelle versée trimestriellement.
• Parcours d’intégration et de formation structuré.
• Possibilités d’évolution vers des fonctions de vente terrain.