Inside Sales Broker (FR/NL)

À propos du poste

En pleine croissance, mozzeno recherche un(e) Inside Sales Broker bilingue français‑néerlandais pour piloter et développer son canal indirect via des courtiers partenaires. Vous serez le point de contact principal, garant d’une relation durable et proactive.

Missions principales

• Assurer le support quotidien des partenaires (réponses aux questions, gestion des demandes).
• Suivre et analyser l’activité des courtiers (volumes, qualité des dossiers, taux de conversion).
• Adopter une approche proactive pour stimuler l’activité et augmenter les volumes.
• Identifier les causes de baisse de performance et mettre en place des actions correctives.
• Remonter les retours des partenaires afin d’améliorer les processus internes.

Profil recherché

• Français ou néerlandais natif avec maîtrise excellente de l’autre langue (minimum C1).
• À l’aise au téléphone, sens relationnel développé dans un environnement B2B.
• 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur du crédit (banque, courtage, organisme de financement).
• Capacité à gérer plusieurs partenaires et dossiers en parallèle.
• Esprit analytique pour piloter et interpréter les KPI de performance.
• Proactif(ve), autonome et sens des responsabilités.

Compétences requises

• Maîtrise du français et du néerlandais (C1 minimum).
• Connaissance des mécanismes du crédit et des enjeux d’octroi de financement.
• Compétences en suivi et analyse de KPI (volumes, taux de conversion).

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe passionnée au sein d’une entreprise à taille humaine.
• Culture d’entreprise valorisant la prise de responsabilité et la formation continue.
• Environnement de travail collaboratif et dynamique.