Gestionnaire de clientèle PME

À propos du poste

En tant que gestionnaire de clientèle PME chez Attentia, vous êtes le premier interlocuteur des clients affiliés et veillez à la bonne organisation de la surveillance de la santé au travail.

Missions principales

• Planifier et organiser les examens médicaux, campagnes de vaccination, visites d’entreprise et réunions pour les clients PME.
• Préparer les dossiers nécessaires aux examens médicaux.
• Assurer le suivi de la facturation et la mise à jour du fichier client dans le système d’information.
• Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients, en étant leur point de contact central.
• Réaliser une ou plusieurs visites clients annuelles en collaboration avec le Account Manager ou le Service Delivery Manager.

Profil recherché

• Bachelier ou expérience équivalente dans la relation client ou la gestion de projets.
• Excellente maîtrise du français et du néerlandais.
• Capacité à planifier, gérer les priorités et travailler sous pression de façon constructive.
• Esprit d’équipe, sens du service et volonté de contribuer à un environnement de travail chaleureux.

Compétences requises

• Compétences organisationnelles et de gestion de planning.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (ex. suite Office).

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe dynamique axée sur le bien‑être des collaborateurs.
• Possibilités d’évolution au sein d’un groupe de plus de 800 salariés.