Digital Change & Adoption Coach

À propos du poste

Rejoignez le groupe PQE, leader mondial des industries pharmaceutiques et des dispositifs médicaux, en tant que Digital Change & Adoption Coach basé à Braine-l’Alleud. Vous accompagnerez les équipes dans la transformation digitale de leur environnement de travail.

Missions principales

• Concevoir et animer des programmes de formation sur la Digital Workplace (Microsoft 365).
• Animer ateliers, webinaires et séances de coaching individuelles, y compris pour la direction.
• Produire des supports d’apprentissage (guides, FAQ, tutoriels vidéo).
• Utiliser les retours terrain et les données analytiques pour améliorer les approches de formation.
• Élaborer des stratégies de changement selon la méthodologie Prosci ADKAR.
• Piloter des projets de changement de bout en bout en coordination avec les équipes fonctionnelles.
• Collaborer avec les équipes Digital Workplace, experts métier et communication pour assurer une cohérence du message.
• Promouvoir les nouvelles technologies (IA, Copilot) et accompagner leur adoption.

Profil recherché

• Bac+5 en management des systèmes d’information, ressources humaines, communication, psychologie du travail ou équivalent.
• Certification Prosci ADKAR obligatoire.
• Maîtrise avancée de l’écosystème Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook).
• Expérience avec Microsoft 365 Copilot et les fonctionnalités d’IA (atout).
• Connaissance d’AvePoint, Purview et des politiques DLP.
• Expérience avérée dans la conception et l’animation de formations digitales.
• Anglais courant ; le français et/ou le néerlandais sont un atout.

Compétences requises

• Microsoft Teams
• SharePoint
• OneDrive
• Outlook
• Microsoft 365
• Microsoft 365 Copilot
• AvePoint
• Purview
• Data Loss Prevention (DLP)
• Prosci ADKAR