Deskundige inschrijvingen en onthaal – spoed

Over de functie

Als deskundige inschrijvingen en onthaal ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten op de spoedafdeling van ons supra‑regionale topklinisch ziekenhuis. Je zorgt voor een correcte registratie en administratieve opvolging van patiëntengegevens.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Registreren en administratief opvolgen van alle patiëntengegevens.
• Professioneel afhandelen van telefonische oproepen.
• Bewaken en optimaliseren van de inschrijvingsprocessen.
• Actief deelnemen aan opstarten, implementeren en evalueren van verbeterprojecten.
• Nauwe samenwerking met de leidinggevende om de best mogelijke zorg te garanderen.
• Werken volgens een onregelmatig uurrooster met vroege, late en nachtdiensten.

Gewenst profiel

• Bachelor‑diploma.
• Enkele jaren ervaring in een administratieve functie is een troef.
• Bereidheid om in een flexibel rooster, inclusief weekenden en nachtdiensten, te werken.
• Klantgericht, discreet en professioneel in uitdagende situaties.
• Proactieve, analytische en procesgerichte mindset.

Vereiste vaardigheden

• Goede beheersing van MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Ervaring met administratieve processen en gegevensbeheer.

Wat wij bieden

• Marktconforme verloning volgens IFIC13 + 3 % ziekenhuisbarema.
• Vakantiegeld, eindejaarspremie en maaltijdcheques (€4).
• Uitgebreide opleiding tot spoedmedewerker.
• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief en verbetering.