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Chargé(e) de projet développement des ventes – secteur pharma
Laboratoire SVR · Bruxelles et périphérie
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet développement des ventes pour le laboratoire SVR, acteur reconnu dans le dermo‑cosmétique. En CDI, vous assurerez le bon déroulement du cycle de vente, de la prise de commande à la livraison.
Missions principales
- Organiser et suivre l’ensemble du processus de vente : réception, enregistrement, validation et suivi des commandes jusqu’à la livraison.
- Veiller à l’application des politiques tarifaires, remises, promotions et conditions commerciales.
- Assurer la transmission fluide des données du CRM vers l’ERP et garantir la fiabilité des informations commerciales.
- Maintenir à jour les fiches clients, les tarifs spécifiques et les paramètres produits dans le CRM.
- Analyser et diffuser les KPI commerciaux (taux de transformation, CA, incidents, retards) et alerter sur les risques.
- Former et accompagner les équipes commerciales à l’utilisation du CRM/ERP.
- Assurer la coordination entre les différentes équipes internes (finance, recouvrement, service client, supply‑chain, force de vente).
Profil recherché
- Bonne maîtrise des processus de vente et de l’administration commerciale.
- Capacité à travailler en transversal avec plusieurs services.
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse.
Compétences requises
- Maîtrise d'un CRM et d'un ERP (ex. SAP, Salesforce ou équivalent).
- Gestion de bases de données commerciales et paramétrage de règles tarifaires.
- Analyse de KPI et reporting.
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Bruxelles et périphérie
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