Call agent – telefonische salesondersteuning

Over de functie

Als Call agent ben je het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten en ondersteun je het commerciële team bij het genereren van kwalitatieve afspraken. Je werkt vanuit ons kantoor in Genk en draagt bij aan de groei van een dynamisch bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Actief benaderen van prospects via de telefoon.
• Inplannen van afspraken voor accountmanagers.
• Opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
• Accuraat registreren en opvolgen van alle contacten in het CRM‑systeem.
• Samenwerken met het salesteam om de commerciële doelstellingen te behalen.
• Administratieve ondersteuning van het verkoopproces.

Gewenst profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een overtuigende, klantgerichte houding.
• Commerciële mindset en ervaring met bellen naar prospects.
• Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Zelfstandige werker die ook goed functioneert in een team.
• Ervaring in telesales, prospectie of commerciële binnendienst.
• Vloeiend in geschreven en gesproken Nederlands.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met een CRM‑systeem (bijv. Salesforce, HubSpot of vergelijkbaar).

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden.
• Aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen.
• Werken in een groeiende en dynamische onderneming.
• Aangename werksfeer met enthousiaste collega’s.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen sales.