Assistant Shop Manager

À propos du poste

En tant qu’Assistant Shop Manager, vous soutenez le gérant principal dans la gestion quotidienne du magasin. Vous assurez le bon déroulement des opérations, la satisfaction client et la performance commerciale.

Missions principales

• Superviser la réception des marchandises, la gestion des stocks et le réapprovisionnement.
• Participer à l’élaboration des plannings, motiver les équipes et veiller au respect des politiques de l’entreprise.
• Assurer un service client de qualité en accompagnant le personnel et en résolvant les problèmes.
• Contribuer au merchandising : mise en place des présentations produits, suivi des promotions saisonnières.
• Suivre les indicateurs de stock, réaliser les inventaires et appliquer les bonnes pratiques de gestion.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience similaire dans la gestion de magasin.
• Maîtrise du français ; le néerlandais ou l’anglais sont un atout.
• Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement et à s’adapter rapidement.

Compétences requises

• Collaboration étroite avec le gérant et le personnel.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Connaissance approfondie des produits vendus.
• Orientation client et gestion des conflits.