Aftersales Coördinator

Over de functie

Als Aftersales Coördinator bij Maurin Belgium stuur je de na‑verkoopafdelingen van diverse vestigingen aan. Je coördineert een team van service‑adviseurs, techniekers en magazijniers verspreid over Vlaams‑Brabant, Limburg, West‑ en Oost‑Vlaanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opvolgen en bijsturen van KPI’s op het gebied van productiviteit en rendabiliteit van werkplaatsen en onderdelenmagazijnen.
• Implementeren en bewaken van processen voor een optimale bedrijfsvoering.
• Omzetten van opportuniteiten in concrete acties om klantbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten continu te verbeteren.
• Ondersteunen en coachen van het aftersales‑team op operationeel en people‑niveau.

Gewenst profiel

• Minimaal een bachelor‑ of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 8 jaar ervaring binnen de automotive sector.
• Resultaatgerichte, analytische aanpak met sterk prioriteringsvermogen.
• Ervaring met het implementeren van verbeterprocessen en een passie voor procesmatig werken.
• Teamplayer die mensen kan enthousiasmeren en motiveren.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met KPI‑monitoring en -analyse.
• Kennis van aftersales‑processen in de automotive.
• Bekwaamheid in het coördineren van multi‑site teams.

Wat wij bieden

• Aantrekkelijke verloning met bedrijfswagen en tankkaart.
• Extralegale voordelen, laptop en GSM.
• Werken in een vooruitstrevende en stabiele groep met focus op klant‑ en medewerkerstevredenheid.