Account Manager Special Cargo

Over de functie

Als Account Manager Special Cargo ben je de schakel tussen klantwensen en de uitvoering binnen DFDS. Je werkt in een dynamisch Customer Service‑team en zorgt ervoor dat elke logistieke uitdaging wordt omgezet in een winstgevende oplossing.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en hun logistieke vraagstukken.
• Coördineren van het volledige logistieke proces, van offerte tot afrekening.
• Onderhouden en uitbouwen van relaties met bestaande klanten, inclusief Franstalige accounts.
• Opstellen en opvolgen van offertes en het organiseren van meerwerk.
• Proactief meedenken en meewerken aan klantgerichte oplossingen.
• Bewaken van kosten en zorgen voor een duurzame klantrelatie.
• Vertegenwoordigen van zowel de belangen van DFDS als die van de klant om win‑win situaties te realiseren.

Gewenst profiel

• Proactieve commerciële houding met creatief en constructief denkvermogen.
• Ervaring in een zelfsturend team en een focus op continue verbetering.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal; Duits is een plus.
• Aantoonbare affiniteit met exceptioneel transport.

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend Nederlands, Engels en Frans (schriftelijk en mondeling).
• Kennis van Duits is een pré.
• Sterke communicatieve en relationele vaardigheden.

Wat wij bieden

• Een marktconform salaris met extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatie‑ en groepsverzekering, flexplan).
• Interne opleidingen afgestemd op jouw capaciteiten en ambities.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
• Een sterke focus op duurzaamheid en groene initiatieven in de logistieke sector.