Account Manager – Expérience Marque

À propos du poste

En tant qu’Account Manager – Expérience Marque chez PLUO, vous êtes le principal interlocuteur des clients pour la conception et la réalisation de stands sur mesure. Vous combinez développement commercial, pilotage de projets et suivi de la satisfaction client.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de grands comptes (prospection, fidélisation).
• Participer aux salons et événements clés en Belgique et en Europe (max 3 jours/mois).
• Comprendre les enjeux de marque, les besoins et contraintes des clients.
• Assurer la satisfaction client en respectant budget, qualité et délais.
• Piloter les projets avec les chefs de projet, sales coordinators, équipes design, production et logistique.
• Encoder et suivre les dossiers clients dans Odoo et assurer la rigueur administrative (briefs, devis, CRM).
• Mettre en place un reporting clair et structuré.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en vente B2B dans l’événementiel, la communication ou le marketing.
• Expérience avérée en gestion de pitch et prise de briefing client.
• Excellente aisance avec des interlocuteurs de haut niveau (grands comptes, décideurs).
• Bilingue français/néerlandais ou français/anglais ; une troisième langue est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise d’Odoo (ERP/CRM).
• Compétences commerciales et suivi de projets.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des périodes à forte intensité.