Superviseur – Bruxelles

À propos du poste

TK Elevator recherche un Superviseur pour la région Bruxelles‑Brabant afin de piloter les activités de maintenance et de dépannage des ascenseurs, escaliers mécaniques et plateformes élévatrices auprès des institutions européennes.

Missions principales

• Planifier et coordonner les travaux de maintenance et de dépannage en fonction du budget, de la capacité et des accords contractuels.
• Assurer le premier point de contact client, communiquer sur les interventions prévues, les difficultés rencontrées et les solutions proposées.
• Réaliser le reporting mensuel, organiser les réunions régulières avec le client et garantir la satisfaction client par des visites et un suivi rigoureux.
• Effectuer des contrôles qualité réguliers, suivre les garanties et veiller au respect des contrats de maintenance.
• Gérer et développer une équipe de techniciens : évaluation des performances, approbation des congés et des dépenses, formation en collaboration avec les RH.

Profil recherché

• Capacité à travailler en respectant les réglementations de sécurité, santé, qualité et environnement.
• Excellentes compétences relationnelles pour assurer la liaison entre le client, les techniciens et l’entreprise.
• Orientation résultats et sens du service client.

Compétences requises

• Maintenance d’ascenseurs et systèmes de mobilité associés.
• Planification et coordination d’interventions techniques.
• Contrôle qualité et suivi de garantie.

Ce que nous offrons

• Formation intensive initiale.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise leader mondial.
• Opportunités de développement professionnel.