Responsable de magasin - CDI 36h/semaine

À propos du poste

En tant que Responsable de magasin à Namur, vous êtes le leader incontournable de la boutique Maison 123. Vous incarnez l’esprit de la marque et veillez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en garantissant la performance du point de vente.

Missions principales

• Promouvoir et incarner les valeurs de Maison 123 auprès de l’équipe et des clients.
• Développer les compétences de l’équipe de vente, identifier les talents et déléguer les responsabilités.
• Transmettre votre expertise relationnelle pour renforcer les performances collectives.
• Suivre et analyser les KPI commerciaux, organiser des réunions d’équipe régulières.
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en proposant un service de qualité.
• Proposer des améliorations de processus pour augmenter la rentabilité du magasin.
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente différenciantes pour dépasser les objectifs.
• Assurer une gestion optimale des stocks et veiller à l’attractivité visuelle du point de vente.

Profil recherché

• Passionné(e) par la mode, avec un fort sens du commerce et du challenge.
• Expérience managériale solide dans la vente au détail.
• Orientation résultats, capable de valoriser les efforts de l’équipe.
• Capacité à inspirer, former et accompagner les collaborateurs dans un cadre bienveillant.
• Personnalité dynamique, curieuse et audacieuse.
• Excellente maîtrise de la relation client et de l’expérience de vente.
• Esprit d’équipe et volonté de contribuer à une ambiance de travail positive.
• Aptitude à déléguer et à suivre rigoureusement les objectifs.

Compétences requises

• Leadership et management d’équipes de vente.
• Analyse des indicateurs de performance commerciale.
• Gestion des stocks et merchandising.
• Excellente communication et sens du service client.

Ce que nous offrons

• 13ᵉ mois et rémunération variable attractive.
• Vestiaire chaque saison de la collection.
• 30 % de remise sur les produits Maison 123.
• Avantages CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, chèques culture).
• Carte restaurant avec 50 % de prise en charge.
• Mutuelle familiale (Alan) et école de formation interne.