Réceptionniste automobile (CDI)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste automobile pour notre garage familial situé à Arlon. Vous serez le premier contact des clients, tant en personne qu’au téléphone, et assurerez la bonne organisation des services de maintenance et de réparation.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme.
• Planifier et gérer les rendez‑vous pour les entretiens, réparations et contrôles techniques.
• Établir les devis, factures et assurer le suivi des paiements.
• Gérer les dossiers clients et les garanties associées.
• Tenir la caisse quotidienne et assurer le suivi des mouvements financiers.
• Appliquer les procédures internes et les directives de l’entreprise.
• Participer aux formations proposées par le groupe et les constructeurs.

Profil recherché

• Minimum deux ans d’expérience en réception automobile.
• Organisation, sens des priorités et autonomie.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.
• Permis de conduire catégorie B valide.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Office et d’Excel.
• Utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM).

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe et compétitive.
• Chèques‑repas d’une valeur de 7 € par jour.
• Formations régulières et possibilités d’évolution.
• Environnement de travail familial, moderne et solidaire.