Réceptionniste automobile – Accueil et gestion administrative

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste automobile pour notre garage familial à Liège. Vous serez le premier contact des clients, tant en personne qu’au téléphone, et assurerez la bonne organisation des services de maintenance et de réparation.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs questions et les orienter avec courtoisie.
• Planifier et gérer les rendez‑vous pour les interventions mécaniques.
• Établir les factures, suivre les paiements et tenir la caisse quotidienne.
• Gérer les dossiers clients et les garanties des véhicules.
• Assurer le suivi administratif conformément aux procédures internes.

Profil recherché

• Minimum deux ans d’expérience en réception dans un garage automobile.
• Organisation, sens des priorités et capacité à travailler de façon autonome ou en équipe.
• Permis de conduire catégorie B valide.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel.
• Utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM).
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe et compétitive.
• Chèques‑repas d’une valeur de 7 € par jour.
• Formations régulières et environnement de travail familial et moderne.