Receptionist (m/v/x) – Front Office

Over de functie

Als receptionist (m/v/x) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een warm welkom. Samen met je collega’s van de Front Office draag je bij aan een aangenaam en comfortabel verblijf in ons hotel in het hart van Mechelen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Gasten in- en uitchecken en zorgen voor een vlotte administratieve afhandeling.
• Telefoongesprekken beantwoorden en gasten te woord staan.
• Beheren van reserveringen en het verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving.
• Uitvoeren van diverse administratieve taken, zoals het bijwerken van gastendossiers.
• Samenwerken met andere afdelingen om de gasttevredenheid te waarborgen.

Gewenst profiel

• Gastvrij, servicegericht en communicatief vaardig.
• Flexibel en bereid om in wisseldiensten, zowel doordeweeks als in het weekend, te werken.
• Zelfstandig, verantwoordelijk en een echte teamspeler.
• Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans; Duits is een plus.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van Microsoft Word.
• Kennis van Microsoft Excel.
• Kennis van Microsoft PowerPoint.

Wat wij bieden

• Een jong, enthousiast en hecht team waarin samenwerking centraal staat.
• Aantrekkelijke medewerkerskortingen bij Accor Hotels wereldwijd.
• Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen een internationale omgeving.