Personal Banker Brabant Wallon – Braine-l'Alleud

À propos du poste

ING recherche un(e) conseiller bancaire personnel (Personal Banker) à Braine-l'Alleud, en contrat à durée indéterminée à temps plein. Vous êtes responsable du développement et du conseil à un portefeuille de clients A+, ainsi que de leur planification financière, avec des solutions de gestion de patrimoine, de protection du ménage, de financement de projets et de préparation de la retraite.

Missions principales

• Développer et conseiller un portefeuille de clients A+ et planifier leur avenir financier
• Proposer des solutions de gestion de patrimoine, de protection du ménage, de financement et de retraite, en orientant le client vers le canal adéquat (mobile banking, téléphone)
• Assurer la croissance du portefeuille d'actifs, mettre en avant les solutions d'investissement et développer la confiance des clients
• Respecter et appliquer le Code Orange, contribuer à la réussite des collègues et participer à la croissance financière de la région
• Contacter régulièrement les clients, les rencontrer en présentiel ou à distance, les guider dans le monde numérique et les accompagner vers les solutions adaptées
• Participer à des conférences zonales et régionales et créer un réseau de clients
• Utiliser activement l'outil Salesforce avant, pendant et après chaque interaction avec les clients

Profil recherché

• Centré sur le client, proactif, entreprenant et motivé par la conclusion de deals
• Intérêt marqué pour le monde financier, avec une préférence pour les investissements
• Capacité à relever des défis dans un environnement complexe et en constante évolution, dans un esprit d'équipe
• Connaissance parfaite du français et de l'anglais ; le néerlandais est un plus

Compétences requises

• Respect strict des règles, de la législation MiFID et de la compliance
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais
• Utilisation de Salesforce

Ce que nous offrons

• Un objectif clair et un package de rémunération flexible
• Une formation complète de conseiller bancaire personnel et une plateforme de formation continue
• Un environnement informel et dynamique, avec un travail progressif et flexible