Personal Banker – Agence de Barchon

À propos du poste

ING recherche un(e) Personal Banker pour son agence de Barchon, en CDI à temps plein. Vous êtes responsable du développement et du conseil à un portefeuille de clients A+, de leur planification financière et de la promotion des solutions de gestion de patrimoine, de protection du ménage, de financement de projets et de préparation de la retraite (Services bancaires personnels : Active Approach). Vous travaillez en étroite collaboration avec les collègues de votre région et les autres lignes de produit.

Missions principales

• Développer et conseiller un portefeuille de clients A+ et planifier leur avenir financier
• Proposer des solutions de gestion de patrimoine, de protection du ménage, de financement et de retraite, en orientant le client vers le canal adéquat (mobile banking, téléphone)
• Assurer la croissance du portefeuille d'actifs en mettant en avant les solutions d'investissement et en construisant une relation de confiance
• Appliquer le Code Orange, contribuer à la réussite des collègues et garder une longueur d'avance
• Contacter régulièrement les clients, les rencontrer en présentiel ou à distance, les guider dans le monde numérique et les accompagner vers les solutions adaptées
• Participer à des activités de relations publiques (conférences zonales et régionales, création d'un réseau) et jouer le rôle de personne de référence pour les clients A+
• Utiliser activement l'outil Salesforce avant, pendant et après chaque interaction avec les clients et prospects

Profil recherché

• Collègue proactif, entreprenant, centré sur le client et motivé par la conclusion de deals
• Intérêt évident pour le monde financier, avec une préférence pour les investissements
• Capacité à relever des défis dans un environnement complexe et en constante mutation, dans un esprit d'équipe
• Connaissance parfaite du français et de l'anglais ; le néerlandais est un plus
• Respect strict des règles, de la législation MiFID et de la compliance et de la gestion du risque

Ce que nous offrons

• Un objectif clair, une offre unique et un package de rémunération flexible
• Une formation complète de Personal Banker et une plateforme de formation continue
• Un environnement informel et dynamique, avec un travail progressif et flexible