IT Support & System Administrator

Over de functie

Als IT Support & System Administrator ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van de Dossche Group en zorg je voor een stabiele, veilige IT‑omgeving. Je combineert dagelijkse support met beheer van systemen zodat iedereen zonder onderbrekingen kan werken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen, registreren en afhandelen van support‑tickets via de ticketingtool.
• Voorbereiden en configureren van werkstations, inclusief installatie van software en updates.
• Uitvoeren van back‑up‑processen en monitoren van de IT‑infrastructuur.
• Onderhouden van de bestaande on‑premise en cloud‑platformen en deelnemen aan infrastructuurprojecten.
• Bezoeken van de verschillende vestigingen (Deinze, Moeskroen en andere) voor lokale support.
• Deelnemen aan de on‑call‑service, inclusief eventuele avond‑ of weekenddiensten.

Gewenst profiel

• Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring in IT‑support en systeembeheer.
• Klantgerichte en communicatieve houding, zowel in het Nederlands, Engels als Frans.
• Teamspeler die graag met collega’s samenwerkt.

Vereiste vaardigheden

• Grondige kennis van Windows op werkstations en servers.
• Ervaring met Active Directory en netwerken.
• Kennis van Office 365, VMWare, Veeam, FreshService en SAP is een plus.

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving binnen een internationaal voedingsconcern.
• Werk in een hybride setting met drie dagen per week in Deinze en twee dagen in Moeskroen.
• Kansen om mee te groeien in diverse IT‑projecten.