IT Infrastructure Support Specialist

Over de functie

Als IT Infrastructure Support Specialist ben je de spil in het bieden van 2nd line support en het uitvoeren van IT‑projecten binnen een internationale speler in de productiesector. Je werkt vanuit het kantoor in Waregem en draagt bij aan een stabiele en innovatieve IT‑omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Afhandelen van IT‑incidenten en supportvragen op 2nd line niveau (O365, endpoints, printers, mobiele devices).
• Uitvoeren van IT‑projecten zoals netwerkoptimalisaties, Windows‑rollouts en procesverbeteringen.
• Implementeren, testen en documenteren van wijzigingen in de IT‑infrastructuur.
• Beheren van tools zoals Jira en Confluence en bijdragen aan procesoptimalisatie en governance.

Gewenst profiel

• Bachelor in IT of gelijkwaardig.
• Minimaal 2 jaar ervaring in IT‑support, bij voorkeur in een productieomgeving.
• Proactief, analytisch en oplossingsgericht met een sterk gevoel van ownership.
• Vloeiend in Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Bereidheid om volgens planning deel te nemen aan een wachtdienst.

Vereiste vaardigheden

• Diepgaande kennis van Microsoft 365 (O365).
• Ervaring met netwerken en automatisaties.
• Beheersing van Windows‑omgevingen.
• Gebruik van Jira en Confluence.

Wat wij bieden

• Competitief bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.500, afhankelijk van ervaring.
• Bedrijfswagen met tank‑ of laadkaart en netto onkostenvergoeding.
• Maaltijd‑ en ecocheques, uitgebreide groeps‑ en hospitalisatieverzekering.
• 32 vakantiedagen, één thuiswerkdag per week en flexibele werkuren.
• Mobiliteitsvoordelen zoals fietsleasing.
• Ruime ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden en deelname aan team‑ en bedrijfsactiviteiten.