IT Helpdeskmedewerker – Eerste lijn support in Destelbergen

Over de functie

Voor een klant in de industriële dienstensector zoeken we een IT Helpdeskmedewerker die de eerste lijn support verzorgt op het kantoor in Destelbergen. Je bent het aanspreekpunt voor eindgebruikers en zorgt ervoor dat hun IT-omgeving soepel blijft draaien.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Installeren en configureren van software‑ en hardwaresystemen binnen de operationele omgeving van de klant.
• Analyseren en oplossen van technische incidenten, waaronder netwerk‑ en connectiviteitsproblemen.
• Registreren, prioriteren en opvolgen van incidenten in samenwerking met interne technische teams.
• Actief bijdragen aan een snelle en duurzame oplossing van storingen.

Gewenst profiel

• Sterke IT‑basis met kennis van hardware en software‑installaties.
• Analytische aanpak en klantgerichte communicatiestijl in het Nederlands.
• Graduaat of bachelor in IT (of gelijkwaardig door ervaring) en in het bezit van een rijbewijs B.
• Leergierig, flexibel en bereid om één dag per week thuis te werken.

Vereiste vaardigheden

• Hardware
• Software‑installatie
• Netwerk‑troubleshooting
• MySQL
• Programmeren

Wat wij bieden

• Bruto maandloon tussen €2.500 en €3.000, afhankelijk van ervaring.
• Netto onkostenvergoeding van €150, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Voltijdse werkweek van 40 uur met 12 ADV‑dagen en één thuiswerkdag per week.
• Open en collegiale bedrijfscultuur met teambuildings, gezamenlijke lunches en vers fruit op kantoor.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.