ERP Support Specialist | SQL

Over de functie

Voor onze klant, een groeiend IT-bedrijf, zoeken we een ERP Support Specialist die functionele en applicatieve support biedt aan klanten bij vragen en problemen met ERP‑software.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Functionele en applicatieve support verlenen aan klanten.
• Complexere incidenten analyseren en 3rd line support uitvoeren in samenwerking met andere teams.
• Klanten begeleiden bij gebruik en configuratie van de software en meedenken over passende oplossingen.
• Change requests behandelen en kleine aanpassingen doorvoeren om de applicaties te optimaliseren.
• Afstemmen met support, development en projectmanagement en bijdragen aan kennisdeling.

Gewenst profiel

• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie binnen software‑ of applicatiesupport.
• Analytisch ingesteld en praktisch in het onderzoeken en oplossen van functionele problemen.
• Ervaring met ERP‑, POS‑ of andere bedrijfssoftware; affiniteit met retail of groothandel is een plus.
• Vlotte communicatie in Nederlands en Engels.
• Technische interesse om complexere vraagstukken aan te pakken.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van SQL.
• Ervaring met databanken en integraties.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris tussen €3.400 en €4.100, aangevuld met een onkostenvergoeding.
• Bedrijfswagen met laadpas.
• Maaltijdcheques, ecocheques en een cafetariaplan.
• Hospitalisatieverzekering met mogelijkheid tot gezinsdekking.
• GSM met abonnement en laptop.
• 12 ADV‑dagen, flexibele werkuren en mogelijkheid tot 2 dagen per week thuiswerken.
• Informele werksfeer met afterworks en bedrijfsuitstappen.