Inside Sales Representative (NL/FR/EN)

Over de functie

Als Inside Sales Representative ben je de commerciële stem van Falk & Ross. Je bent verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten en het uitbouwen van de bestaande portefeuille via telefonische, e‑mail- en videogesprekken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Actief nieuwe verkoopkansen creëren bij bestaande en potentiële klanten.
• Klantenbehoeften analyseren en commerciële opportuniteiten identificeren.
• Vragen van klanten beantwoorden, bezorgdheden oplossen en aanvullende informatie verstrekken.
• Het volledige merkenportfolio professioneel toelichten en demonstreren.
• Leads genereren, kwalificeren en opvolgen via het CRM‑systeem.
• Continu product‑ en concurrentie‑kennis bijhouden.
• Nieuwe producten en promoties stimuleren op basis van klantbehoeften.
• Marktontwikkelingen monitoren en commerciële kansen signaleren.
• Nauwe samenwerking met Marketing en Customer Success voor een efficiënt verkoopproces.
• Regelmatig rapporteren over de salespipeline, klantontwikkeling en conversieratio’s.

Gewenst profiel

• 1‑2 jaar ervaring in Inside Sales of een gemotiveerde junior met sterke commerciële instelling.
• Drietalig: Nederlands, Frans en Engels (dagelijks gebruik).
• Nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig.
• Teamspeler die graag kennis deelt en collega's ondersteunt.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met het strategisch gebruik van een CRM‑systeem.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden via telefoon, e‑mail en video.