Inside Sales Medewerker – B2B Klantenrelaties & Outbound Sales

Over de functie

Als Inside Sales Medewerker ben je de drijvende kracht achter het versterken van klantrelaties en het verhogen van klantloyaliteit binnen ons familiaal B2B‑bedrijf. Je werkt vanuit ons moderne kantoor in Anderlecht met de mogelijkheid om 2 à 3 dagen per week thuis te werken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijks gemiddeld 50 outbound‑calls naar bestaande en potentiële klanten.
• Uitrollen van nieuwe contracten en onboarding van klantensites.
• Proactief voorkomen van churn door tijdig contact bij signalen van afhaken.
• Opvolgen van offertes en kwalificeren van marketing‑leads.
• Contact opnemen met klanten die negatieve NPS‑feedback gaven.
• Samenwerken met de Sales Manager en interne teams voor een optimale klantbenadering.

Gewenst profiel

• Vloeiend Nederlands en Frans, goede kennis van Engels.
• Eerste ervaring in outbound sales of klantcontact.
• Teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden.
• Gestructureerd, commercieel ingesteld en klantgericht.
• Empathisch, nieuwsgierig en stressbestendig.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Vast contract na een succesvolle interimperiode.
• Voltijds functie met veel autonomie en impact.
• Brutosalaris tussen €2600 en €3200 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques van €8 per dag, ecocheques.
• Hybride werkmodel: 2 à 3 dagen thuiswerk per week.
• Warme, familiale sfeer met doorgroeimogelijkheden.