Inside Sales Broker (NL/FR)

Over de functie

Als Inside Sales Broker ben je het dagelijkse aanspreekpunt voor onze partner‑makelaars. Je draagt bij aan de groei van ons indirecte verkoopkanaal door relaties te onderhouden, volumes te verhogen en de kwaliteit van dossiers te waarborgen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijkse communicatie met partners: beantwoorden van vragen, afhandelen van aanvragen en bieden van ondersteuning.
• Structurele opvolging van partneractiviteiten (volume, kwaliteit, conversie) en rapportage.
• Proactief begeleiden en stimuleren van partners om hun prestaties te verbeteren.
• Analyseren van dalende resultaten, identificeren van oorzaken en implementeren van corrigerende maatregelen.
• Verzamelen van feedback en samenwerken met interne teams om processen en partnerervaring te optimaliseren.

Gewenst profiel

• Vloeiend Nederlands of Frans, met uitstekende beheersing van de andere taal (min. C1).
• Communicatief sterk, comfortabel aan de telefoon en affiniteit met een B2B‑omgeving.
• 2‑3 jaar ervaring in de kredietsector (bank, makelaar of financieringsinstelling) met goed begrip van kredietmechanismen.
• In staat om meerdere partners en dossiers tegelijk gestructureerd te beheren.
• Analytisch ingesteld, vaardig in het volgen en interpreteren van KPI’s.
• Proactief, autonoom en verantwoordelijk.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans (min. C1).
• Ervaring met krediet- en financieringsprocessen.
• Analytisch vermogen om KPI’s te monitoren en te optimaliseren.
• Communicatieve vaardigheden voor telefonische en schriftelijke interactie.

Wat wij bieden

• Een gepassioneerd team met een cultuur van samenwerking en wederzijdse hulp.
• Ruimte voor continue ontwikkeling: certificerende opleiding “Kredieten en Verzekeringen”, commerciële training, coaching en doorgroeimogelijkheden.
• Een impactvolle functie waarin je direct bijdraagt aan de groei van het bedrijf.