Hôte(ses) de train / Steward – Service clientèle à bord

À propos du poste

Rejoignez l’équipe à bord de nos trains internationaux en tant qu’hôte(ses) de train / steward. Vous serez le premier contact des voyageurs et garantirez une expérience agréable tout au long du trajet.

Missions principales

• Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme dès leur embarquement.
• Assurer le service à bord (boissons, collations, informations) dans un environnement multilingue.
• Veiller au confort, à la sécurité et à la satisfaction des voyageurs pendant tout le trajet.
• Gérer les situations d’incident ou les demandes spécifiques des passagers.

Profil recherché

• Expérience préalable dans le tourisme, l’hôtellerie, le transport de voyageurs ou tout secteur orienté service client.
• Excellente présentation, sens du détail et du service.
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1 minimum) et bonnes bases en néerlandais (niveau B1 minimum).
• Flexibilité, ponctualité et professionnalisme.
• Disponibilité pour un job‑day le 2 juillet et une formation de deux semaines à partir du 10 août.

Compétences requises

• Capacité à travailler en équipe dans un contexte international.
• Bonne gestion du temps et des priorités.
• Aptitude à communiquer clairement en plusieurs langues.

Ce que nous offrons

• Une carrière au sein d’un réseau de transport reconnu.
• Formation complète avant la prise de fonction.
• Environnement de travail dynamique où l’excellence du service est valorisée.