Employé d'accueil – Service de Santé Mentale (h/f/x)

À propos du poste

Le service de santé mentale de SILVA medical, récemment ouvert à Wavre, recherche un(e) employé(e) d’accueil (h/f/x) en contrat à durée indéterminée à temps partiel (19 h/semaine). Vous serez le premier contact des patients et des visiteurs, garantissant un accueil chaleureux et une orientation efficace au sein du service.

Missions principales

• Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’accueil et du service.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients, évaluer leurs demandes et les orienter.
• Recueillir les retours des patients et servir de relais avec l’équipe pluridisciplinaire.
• Coordonner les rendez‑vous et les consultations de l’équipe.
• Gérer les inscriptions, le classement des dossiers, le courrier et la diffusion de documents d’information.

Profil recherché

• Expérience dans le secteur de la santé mentale.
• Bonne connaissance du fonctionnement d’un service de soins.
• Capacité à gérer des situations sensibles avec écoute et empathie.
• Esprit d’équipe, rigueur et ponctualité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Compétences en organisation, planification et gestion des priorités.
• Familiarité avec les programmes WISH et Rosa (un atout).

Ce que nous offrons

• Infrastructure hospitalière moderne à taille humaine.
• Environnement de travail bienveillant où chaque individu est valorisé.