Directeur Verkoop & Marketing (publiek vervoer)

Over de functie

Als Directeur Verkoop & Marketing maak je deel uit van het directieteam van De Lijn en ben je eindverantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van een toekomstgerichte commerciële en marketingstrategie. Je zet de visie om in concrete acties die de vervoersopbrengsten verhogen, het merk versterken en de klantbeleving optimaliseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Vertalen van de bedrijfsstrategie naar meetbare commerciële en operationele resultaten.
• Leiden van de afdelingen marketing, communicatie, CRM en verkoop.
• Verbeteren van de klantbeleving en merkpositionering over alle touchpoints.
• Opbouwen en onderhouden van relaties met stakeholders, waaronder reizigers, overheden en partners.
• Bijdragen aan de groei van vervoersopbrengsten en de maatschappelijke impact van De Lijn.

Gewenst profiel

• Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimaal 10 jaar leidinggevende ervaring in een complexe organisatie.
• Aantoonbare expertise in marketing, verkoop en CRM.
• Affiniteit met mobiliteit en de publieke sector.
• Strategisch, stakeholdergericht en resultaatgedreven.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met CRM‑systemen.

Wat wij bieden

• Een sleutelpositie binnen een toonaangevend openbaarvervoersbedrijf.
• De kans om een duurzame, klantgerichte mobiliteitspartner vorm te geven.
• Een functie met een bediendestatuut en een competitief arbeidsvoorwaardenpakket.